FAQ’S
Cuando te suscribes a la Newsletter recibes un correo con un código de un 10% de descuento. Lo puedes usar una sola vez y no caduca. Al final del proceso de compra tienes un apartado donde introducir el código y el descuento se aplica al total del pedido. Los códigos de descuento no funcionan en los artículos rebajados o en promoción.
Al final del proceso de compra podrás pagar de forma segura con tu tarjeta, con PayPal, con Bizum o ApplePay.
Hacemos envíos a toda la península y Baleares desde Barcelona. Dependiendo del destino, los plazos de entrega pueden variar. ¡Si quieres enviar algún paquete más allá, ponte en contacto con nosotros!
El envío a la Península y Baleares tiene un coste de 4,5€ y puede tardar entre 3 y 5 días en llegar. Si te urge o necesitas un envío especial, ponte en contacto con nosotros antes de hacer el pedido y seguro que encontraremos una solución a tu medida.
Todos los productos se preparan uno por uno, y se dejan listos para el envío como si estuviéramos en el mostrador de una tienda. Cada bolsa se envuelve individualmente para que no se dañe durante el viaje y todas llevan algun que otro detalle de la casa. Luego, la colocamos dentro de una caja o sobre kraft para el envío. Todos los materiales son reutilizables y/o reciclables. Los envios de rebajas o promociones pueden ir envueltos de forma más sencilla aunque siempre segura.
Envolvemos y enviamos todos los miércoles. Ten en cuenta siempre los días festivos locales o estatales y los calendarios de vacaciones escolares.
Si te urge o necesitas un envío especial, ponte en contacto con nosotros antes de hacer el pedido y seguro que encontraremos una solución a tu medida.
El paquete puede tardar entre 3 y 5 días, dependiendo del destino. Si no estás en casa cuando llegue, te llamarán para gestionar la entrega o dejarán un mensaje para que lo recojas en la oficina más cercana. En caso de no estar en casa ni poder comunicar contigo en dos ocasiones, la tercera entrega o posteriores, puede tener coste extra.
Aceptamos todas y cada una de las devoluciones durante los primeros 30 días después de la compra. Solo tienes que seguir las instrucciones. La devolución solo será efectiva cuando el paquete llegue a nuestro taller y confirmemos que el producto está en buen estado. Para cambios y devoluciones deberás correr tu con los gastos y se efecturá la devolución en forma de vale sin caducidad por el importe del producto devuelto. Para cualquier duda, ponte en contacto con nosotros.
Ponte en contacto con nosotros y te enviaremos el catálogo o hablaremos sobre cómo podemos trabajar juntos.
